Order Guide

オーダー方法

STEP 1 お申込み・お問い合わせ

  • ジュエリー作成のお問い合わせを頂いた後、
    今後の流れをご説明させて頂きます。
    ご質問だけでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
    お問い合わせフォームはこちら

STEP 2 オーダーするアイテムを決める

    • ブレスレット・ペンダント・ピアス・リングなどからセレクト
    ※オール天然石タイプのブレスレット【Stoneism】は
    持ち主のエネルギーにより装着後直ぐに切れてしまう場合もございます。
    その点をご理解頂ける方のみのオーダー受付となりますことをご了承下さいませ。

 

STEP 3 デザインを決める

  • お客様のお好みの天然石やデザインをお伺いします。
    天然石についてはお客様のお好み以外にも、お誕生日や込めたい想いなどをお伺いしながら
    セレクトしていきます。デザインはサイト内のギャラリーやFacebookページをご参考に。Facebookページはこちら

STEP 4 サイズを測る(ブレスレット・リングオーダーの場合)

  • ブレスレットの場合、ご自身で手首の実寸サイズを測って頂きます。
  • リングの場合、普段のリングサイズをお知らせ下さい。
  • お好みのストーン・色・既存のデザインなどから仕上がりのイメージを決定。

STEP 5 制作費・完成予定日をお伝えします。

  • 料金はジュエリー作製前にお伝え致します。ご予算をお伺いしての作成も可能です。
  • の混雑状況にもよりますがだいたい1〜2週間でお届け致します。
  • など、お届け希望日のある場合はご相談くださいませ。

STEP 6   作製開始

    • 完成までしばらくお待ちください。
    • 経過の画像をメールにて送らせて頂き、デザインの確認をして頂く場合もございます。

STEP 7 ジュエリー完成

    • が完成しましたら、メールにてお知らせします。
      その際に完成したジュエリーの画像も送らせて頂きます。
    • 完成後、銀行振り込みにて制作費のお支払いとなります。
      ※お振込手数料はお客様ご負担となります。
    • 別途消費税+配送料金がかかります。
      ※ 配送方法(エクスパック使用)
      ポスト投函(360円)または配達員手渡し(510円)をお選びいただけます。
    • ギフトラッピングについてはご相談くださいませ。
    • 入金確認後に発送致します。
      ※オンラインストアにて出品後ストア内での決済も可能です。

STEP 8 ジュエリー配送とお届け

          • 発送完了後に日本郵便エクスパックの追跡番号をメールにてお知らせ致します。
          • ジュエリーがお手元に到着されましたら商品をご確認の上、
            必ず受け取り通知メールの送信をお願いします。
            ※万が一欠陥・不備がございましたら7日以内にお知らせ下さい。
            早急にお直しもしくは新しいものと交換させて頂きます。
            ※お客様都合でのご返品・製作開始後のキャンセルは出来ません。

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オーダージュエリーの価格について

オーダージュエリーの価格は使用する石・パーツ・サイズによって変わります。お問合わせ頂いた時におおよその金額をお伝えしますのでどうぞご安心ください。

※価格には消費税が加算されます。
●ギフトオーダーなど、ご予算に応じての作製も可能です。

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ジュエリーのお直しについて

⚫︎ジュエリーの作成には万全を期しておりますが、繊細なパーツが含まれることもあり、万が一ジュエリーお渡し後7日以内の破損につきましては敏速に交換対応させて頂きます。その際の配送料は全て弊社負担です。

⚫︎継続ご使用によるネックレスチェーンやブレスレットチェーンの破損につきましては有料となり、生産が海外となりますので、破損箇所によってはお直しを承ることが出来ません。

⚫︎伸縮性のあるブレスレットに使う紐は、一般的なストーンブレスレット作製用の「クリスタル・ストリング(シリコンゴム)」を使用しております。使用状況や使用期間によってストリングの耐久期間が異なります。7日以内の破損につきましては上記記載内容と同じですが、継続使用による破損、ゴムの伸びなどのお直しはご相談くださいませ。

もしも突然切れてしまったら・・・

ジュエリーには天然石を使用しております。石そのものの持つエネルギーのバランスや厄落としの観点から、突然紐が切れる時は「身代わり」的な捉え方もございます。気持ちをリセットするために新たにオーダーしたり、思い入れがある場合はお直しも承っております。その際は紐から全てのパーツを外し、お客様の方で一度冷水にて洗って頂きご返送ください。配送料はお客様ご負担となります。

          • 紐の交換:1500yen
            ※お直し時の天然石・パーツの補充は追加料金となりますのでご相談ください。

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